FAQ
Întrebări frecvente
Primesc amendă dacă nu am vinietă?
Da. Dacă ai circulat fără vinietă și ai fost înregistrat de camerele de verificare, ai șanse foarte mari să primești amenda acasă. Însă, în anumite țări, poți să ai ghinionul de a fi oprit pentru a plăti amenda pe loc. În general, amenda este de câteva sute de euro, dar depinde de la o țară la alta.
De unde cumpăr vinietă?
Vinietele în orice țară se pot cumpăra de la benzinării sau punctele special dedicate. În ultimii ani, majoritatea țărilor europene permit și achiziționarea vinietei online. În aplicația Tollster ai informații pas cu pas pentru achiziționarea vinietei în toate țările europene și posibilitatea de a cumpăra online pentru o parte din ele.
Pot cumpăra vinietă online?
Majoritatea țărilor din Europa permit acest lucru. Acestea și-au dezvoltat propriile modalități de plată online, iar pentru o mare parte din ele ai acces să achiziționezi vinieta direct din Tollster. Pentru a afla exact cum poți achiziționa vinieta pentru fiecare țară, accesează gratuit aplicația Tollster, ai toate informațiile într-un singur loc.
Pot să primesc banii înapoi dacă nu folosesc vinieta?
Nu există această opțiune. Dacă ai achiziționat o vinietă, ea rămâne valabilă până la finalul perioadei selectate. Fii foarte atent atunci când introduci datele pentru a nu greși, pentru că o dată achiziționată, nu mai poți primi banii înapoi.
Ce trebuie să fac dacă tranzitez mai multe țări?
Indiferent câte țări tranzitezi, trebuie să cumperi o vinietă pentru fiecare țară. Este important să te asiguri că ea este validă odată cu intrarea în acea țară, pentru a evita amenzile.
Trebuie să am o dovadă fizică dacă am plătit online vinieta?
Nu, nu trebuie să tipărești nici o foaie fizic dacă ai achiziționat online vinieta. Trebuie doar să te asiguri că plata online a fost procesată și că vinieta este în perioada de valabilitate.
Sunt datele mele în siguranță cu Tollster?
Da, fie că sunt datele personale sau cele ale firmei, datele tale sunt păstrate în siguranță în aplicație.
Pot să cumpăr viniete pentru mai multe mașini în aplicația Tollster?
Da. Fie că ai mai multe mașini personale, fie că deții un parc auto, poți să înregistrezi oricâte vehicule ai pentru a le achiziționa vinietă, în orice țară disponibilă în aplicație.
Primesc factură dacă cumpăr vinieta prin Tollster?
Da. După achiziția vinietei, vei primi factura atât pe mail, cât și în aplicație.
Cum este verificată vinieta?
Vinieta este verificată prin camerele de filmat instalate pe drumurile care necesită achitarea taxei. În urma verificării, vei primi amenda acasă. În alte țări, există posibilitatea să fi oprit pentru a o plăti pe loc.
Pot să cumpăr vinietă pentru motocicletă?
Da, categoric. Majoritatea țărilor solicită viniete și pentru motociclete și deci, vei putea achiziționa fie online (de exemplu prin Tollster), fie fizic din țara pentru care ai nevoie de vinietă.
Pot cumpăra mai multe viniete în același timp?
Categoric. Poți să ai active în același timp mai multe viniete, pentru fiecare țară pe care o tranzitezi. Cel mai important lucru este să cumperi vinieta înainte de a intra în fiecare țară pentru a te asigura că nu riști amenzi. Cu ajutorul Tollster, poți cumpăra simultan mai multe viniete în Europa, pentru același vehicul sau pentru mai multe.
Ce mai trebuie să plătesc pe lângă vinietă într-o țară?
În multe țări europene, pe lângă vinietă, vei mai fi nevoit să plătești taxe pentru poduri sau tuneluri (asemănător cu taxa Podului Fetești din România). Găsești toate informațiile în aplicația Tollster.
De unde cumpăr rovinietă?
Rovinieta se poate cumpăra de la orice benzinărie din România. În același timp, o poți cumpăra și online, dar și din aplicația Tollster.
Cât timp durează până vinieta devine valabilă?
Valabilitatea vinietei cumpărate, indiferent de țară și indiferent dacă o achiziționezi fizic sau online, începe din ziua selectată și până în ultima zi a perioadei alese. Poți alege ca vinieta pentru mașina ta să fie valabilă de azi, fără să existe orice fel de amânări sau întârzieri.
Pot să reactivez automat în aplicație vinieta?
După expirarea vinietei, trebuie să cumperi din nou vinieta pentru perioada dorită. Poți verifica oricând în aplicație statusul acesteia sau să selectezi opțiunea de a fi informat pe mail atunci când urmează să expire.
Cât timp este valabilă vinieta?
Valabilitatea vinietei diferă de la o țară la alta. Fiecare țară prestabilește perioadele de valabilitate, precum 1 zi, 7 zile, 10 zile, o lună și alte perioade până la cel mult un an.
Pot cumpăra vigneta prin Tollster în calitate de persoană juridică?
Nu.
Tollster se adresează exclusiv persoanelor fizice.